Pasi Latva
Perustaja · Konsultti

Pasi Latva

Sähköposti pasi.latva@tgfinland.fi

Puhelin +358 40 070 0328

Toimipaikka Könninkatu 34, 08150 Lohja

Taustani

Olen työskennellyt matkailualalla jo 30 vuoden ajan. Kiinnostus alaa kohtaan heräsi jo nuorena työskennellessäni Helsinki-Vantaan lentokentällä taksinkuljettajana. En voinut olla ihmettelemättä miten kaikki ihmisvirrat löysivät aina perille ja mistä he olivat tulossa. Niinpä hakeuduin Haaga Instituuttiin opiskelemaan matkailun liikkeenjohtoa.

Opiskeluiden jälkeen olen työskennellyt kohteessa oppaana, lentokentällä, lentoyhtiössä, laivayhtiössä, matkanjärjestäjällä ja matkatoimistossa. Olen myös töiden ohella opiskellut ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon pääaineenani service design ja profit optimizing. Käytännön johtamiskokemusta on ehtinyt kertyä 20 vuoden ajalta pääosin matkailualan kasvuyrityksistä.

Tätä taustaa vasten lähestymistapani on aina hyvin käytännönläheinen ja haluankin nähdä konkreettisia tuloksia toimenpiteistä mahdollisimman pian. Matkailualan koko kirjo on tullut tutuksi ja olen oppinut, että pieneltäkin vaikuttavat asiat voivat muodostua suuriksi mahdollisuuksiksi tai haasteiksi. Asiakkaan ja hänen kokemuksensa pitää olla aina kaiken toiminnan keskiössä — samoin kuin henkilökunnan. Hyvinvoiva henkilökunta luo parhaat kokemukset, jotka puolestaan tuottavat parhaimmat tulokset. Tämä on people’s business!

Ura ja osaaminen

Keskeiset pysähdyspisteet

Lähes kaksi vuosikymmentä matkailualan johtotehtäviä — jokaisesta roolista oman oppinsa.

2019–2024

Konsernin toimitusjohtaja

Elämys Group

Aloitin Elämys Groupin toimitusjohtajana juuri ennen koronan alkua vuonna 2019. Korona oli tietenkin kaikille aloille katastrofaalinen tapahtuma, mutta koetteli juurikin matkailualaa todella dramaattisesti. Omistajien kanssa päivitimme strategiamme ja päätimme olla pysähtymättä vaikka koko maailma pysähtyi. Lopputuloksena toimitusjohtajakautenani Elämys Groupista muodostui konserni ja liikevaihto nousi 10 miljoonasta eurosta lähes 50 miljoonaan euroon.

Tärkeimmät opit

  • Älä koskaan pysähdy
  • Älä koskaan anna periksi
  • Ole rohkea
  • Muutos on usein henkilöstölle vaikeampaa kuin johdolle
2015–2019

Toimitusjohtaja

Event Travel

Minut palkattiin Event Travelille tekemään yritykseen turn around. Yritys oli tehnyt tappiota jo monta vuotta ja omistajat halusivat asiaan muutoksen. Aloittaessani toimitusjohtajana huomasin nopeasti tilanteen olevan vaikeampi kuin oli kuvattu. Liikevaihto oli vain 1,7 miljoonaa euroa eikä edes omaa verkkokauppaa ollut olemassa. Ruotsalaisessa emoyhtiössä tapahtui samaan aikaan suuria muutoksia ja näin ollen apuja ei ollut juuri tarjolla. Ei auttanut muu kuin opetella verkkokaupan rakennuttamisen logiikat sekä tutustua syvemmin urheilumatkailuun ja nimenomaan eri urheilulajeihin. Neljän vuoden aikana Event Travelista tuli Suomen markkinajohtaja omalla sektorillaan, liikevaihto nousi 5 miljoonaan euroon ja yrityksestä tuli jälleen kannattava.

Tärkeimmät opit

  • Jos et vielä osaa, ota selvää ja opettele
  • Taloushallinto on yrityksen peruskiviä
  • Selvitä mitä asiakkaat haluavat — älä tarjoa mitä itse haluat
  • Pidä hyvää huolta osaavasta henkilöstöstä vaikeiden aikojen keskellä
2010–2015

Myyntijohtaja

Apollomatkat

Pääsin mukaan osaksi starttitiimiä, jonka tehtävänä oli tuoda Apollomatkat Suomen markkinoille. Kilpailu oli kovaa ja markkinaa hallitsivat etabloituneet hyvät toimijat Aurinkomatkat, TUI ja Tjäreborg. Tehtävänä oli päästä neljässä vuodessa 50 miljoonan euron myynteihin. Vastuullani oli luoda myyntiverkostot, revenue management sekä tuotesuunnittelu yhdessä pääkonttorin kanssa. Meillä oli mahtava tiimi ja neljässä vuodessa saavutimme tavoitteen.

Tärkeimmät opit

  • Henkilökohtainen tapaaminen voittaa aina viestittelyn
  • Kohtele yhteistyökumppaneitasi kuin vertaistasi riippumatta heidän koostaan
  • Keskity henkilökunnan kouluttamiseen ja heidän hyvinvointiinsa — niin palvelutaso pysyy huipussaan
  • Muista pitää puolesi myös konsernin sisällä — kaikki kaukaa tehdyt päätökset eivät aina toimi paikallisesti
2006–2010

Corporate Account Manager

Blue1

Blue1:lla pääsin tutustumaan B2B-myynnin saloihin. Tehtävänä oli voittaa markkinaosuuksia Finnairin yritysmyynniltä. Kilpailu oli kovaa Suomen vahvinta matkailubrändiä vastaan. Onnistuin kasvattamaan salkkuni asiakkuuksia merkittävästi ja tuloksiin oltiin erittäin tyytyväisiä. Tärkeä oppi oli, ettei hinta aina ratkaise — henkilökohtaisella myyntityöllä ja ratkaisukeskeisellä asenteella voi saada paljon hyviä asioita aikaiseksi. Blue1:lla kiinnostuin myös revenue managementista ja syvennyin siihen tarmolla, joka helpotti puolestaan myyntityötä.

Tärkeimmät opit

  • Tee kotiläksysi ja tutki asioiden taustat
  • Selvitä mitä ongelmaa olet asiakkaalle ratkaisemassa, ennen kuin ehdotat ratkaisua
  • Numerot ovat kylmiä, mutta henkilökohtainen ratkaisukeskeinen myyntityö luo lisäarvoa asiakkaalle
  • Aina ei kannata tehdä asioita niin kuin on tehty ennenkin

Aloitetaan keskustelu

Voit ottaa yhteyttä suoraan minuun — vastaan yleensä saman päivän aikana.

Ota yhteyttä